Captive Portal
Portal que permite controlar o acesso à internet em redes Wi-Fi, através de diferentes métodos de autenticação.
Funcionalidades principais
Login
Diversos métodos de autenticação: registo, redes sociais e vouchers
Vouchers
Gestão de códigos de acesso à internet e respetiva duração
Roaming
Reconhecimento de clientes entre diferentes unidades da empresa
Redirecionamento para URL
Definição da página web a abrir após login no captive portal
Survey
Avaliação de satisfação do cliente através de numeração e comentário
Campanhas de Marketing
Canal de comunicação direcionada com os clientes através do envio massivo de emails e SMS
Controlo de utilização
Bloqueio de acessos indesejados e controlo de tráfego
Dashboards, relatórios e analytics
Informação de acessos e consumos em tempo real
Vantagens do Captive Portal
Segurança e privacidade
Controlo de acessos à rede Wi-Fi da empresa
Proteção e privacidade dos dados dos clientes
Disponibilização de uma rede segura e confiável
Revenue e parceiros
Rentabilização da rede Wi-Fi existente para promover a marca, produtos e serviços
Aumento da colaboração e revenue com empresas parceiras
Monetização da rede Wi-Fi, através da venda de voucher de acesso
Gestão e insights
Gestão cloud centralizada e multipropriedade
Atribuição de uma identidade visual à rede Wi-Fi da empresa e solidificação da imagem da marca
Tomada de decisão informada com base em métricas e feedback recolhido pelo portal
Experiência do cliente
Criação de um novo canal de comunicação digital com o hóspede
Normalização da experiência do hóspede entre unidades do mesmo grupo
Personalização do atendimento ao cliente com base nos dados recolhidos no registo
Áreas de atividade
Hotelaria
Banca
Transportes
Administração pública
Retalho e lojas
Empresas
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